| Gyakori kérdések | ||
| Ha kérdése van valószínűleg megtalálja a választ ezen az oldalon. Ha mégsem, kérem írjon! | ||
Hogyan zajlik a megrendelés? |
||
| Amennyiben webáruházunkon keresztül ad le megrendelést, kap egy automatikus válaszlevelet az Ön által megadott emailcímre. Ebben a megrendelés adatai szerepelnek. Amennyiben fizetési módként a banki átutalást jelölte meg, úgy hamarosan egy másik emailben tájékoztatjuk a banki átutalás adatairól. | ||
| Ki szállítja nekem a küldeményt? | ||
| Küldeményeinket mostantól a Magyar Posta Logisztikai szolgáltatása (MPL) segítségével juttatjuk el Önhöz. A küldemény bélelt borítékban, a szállítás viszontagságaitól védve kerül továbbításra. | ||
| Eldönthetem, hogy mikor szeretném átvenni a csomagot? | ||
| A küldemény alapesetben munkanapokon 8 és 17 óra között kerül kézbesítésre. Amennyiben telefonos egyeztetést kér a szállításról, ezt kérjük a rendelés megjegyzés rovatában jelezze. Amennyiben napközben, a küldemény várható érkezésekor Ön nem tartózkodik otthon, úgy a küldemény kézbesítését kérheti munkahelye címére is. Ez esetben neve feltűntetése mellett mindenképpen adja meg a cégnevet is. Amennyiben a kézbesítő nem találja otthon a címzettet, úgy egy értesítőt hagy a postaládában, amellyel a küldemény a legközelebbi postahivatalban átvehető. | ||
| Mi történik, ha nem kapom meg a küldeményt? | ||
| Mindenképpen tudassa velünk. Rendszerünkben a postázás időpontja rögzítésre kerül, így pontosan meghatározható a küldemény várható érkezése is. | ||
Hogyan vehetem igénybe a kedvezményeket? |
||
A kedvezmények csak a webáruházunkon keresztül leadott megrendelésekre érvényesíthetők. A sávos kedvezményt rendszerünk automatikusan számolja. A törzsvásárlói kedvezmény a 3. megrendelésrtől vehető igénybe. A törzsvásárlói státusz aktiválásához a megjegyzés rovatban jelezze, hogy harmadik alkalommal vásárol nálunk. |
||